После отправки в Компанию, заказ может быть задержан группой проверки счетов.
Теперь задержанные заказы будут сохраняться до последнего дня отправки заказа по Каталогу.
После задержания заказа высылается смс-сообщение при переносе заказа из одной сдачи заказа в следующую.
Как только будет устранена причина задержания, заказ будет обработан на следующую доступную дату получения.
Информация о дате отправки заказа доступна в разделе "Информация о заказах".
| Причина задержания заказа | Заказ оплачен? | Будет ли обработан заказ? | |
| 100% Предоплата | Да | Заказ будет обработан на планируемую дату получения | |
| Нет | Заказ будет перенесен на следующую доступную дату получения, и будет выпущен при условии внесения предоплаты за заказ | ||
| Долг на счете за предыдущий заказ | Да | Заказ будет обработан на планируемую дату получения | |
| Нет | Заказ будет перенесен на следующую доступную дату получения, и будет выпущен при условии оплаты задолженности | ||
| Много неоплаченных заказов | Да | Заказ будет обработан на планируемую дату получения | |
| Нет | Заказ будет перенесен на следующую доступную дату получения, и будет выпущен при условии внесения оплаты за предыдущий заказ. Подробнее об отсрочке платежа (лимита на заказы) | ||
| Несколько заказов в один день Несколько заказов на одну дату получения |
При условии отсутствия задолженности, на планируемую дату получения могут быть обработаны два заказа, остальные заказы будут перенесены на следующую доступную дату получения. | ||
1) Заказ удален через Центр Контактов по просьбе Представителя
2) Заказ при обработке «пустой», т.е. ни по одному товару не можем выставить счет.
3) На счету Представителя финансовые блокировки.
4) На счету Представителя блокировка «Неактивен 13 и более кампаний».
5) Заказы Координаторов с печатными материалами.
6) Специалист группы проверки счетов согласовал с Представителем, если отправлено несколько заказов.
Представителям
